近日，省政府办公厅发布数据，“湘易办”超级服务端已提前达成2023年民生实事“1523”工作目标。
“湘易办”是省委省政府全力打造的全省企业、群众、公务人员“掌上办事”的总入口，优化营商环境的总平台，建设数字政府的总引擎。今年年初，省政府办公厅提出全面完成民生实事“1523”工作目标，即“湘易办”上线服务事项10000项，其中“一网通办”服务事项达到5000项，集成可应用电子证照种类超过200类，用户数突破3000万。
2023年7月1日起，省政府授权数字湖南有限公司开展“湘易办”的建设运营运维工作。截至目前，“湘易办”已汇聚全省50个省直单位，14个市州及湘江新区的政务服务、生活服务事项超过15500多项，完成目标任务的155%，其中“一网通办”事项11615项，完成目标任务的232.3%；电子证照上线202类，完成目标任务的101%；注册用户数达到3158万，完成目标任务的105.3%。
一个APP，办好湖南事
在指尖划动中就能解决身边的急难愁盼问题，“湘易办”给群众带来了实实在在的获得感。以前办理灵活就业社保和医保的参保和缴费，办事群众需要分别去“湘医保”“湘税社保缴费”小程序，而现在只需下载“湘易办”超级服务端，就可以完成全部流程。网友留言点赞，“一个APP，办好湖南事，‘湘易办’办到了老百姓心坎上。”
定制服务，办事更轻松
“湘易办”现已建成省直部门旗舰店18个，市州旗舰店15个，上线场景建设服务事项3964个，聚焦热点服务，突出湖南特色，满足企业群众常用办事需求。
于居民，电子医保卡、医保缴费、养老保险缴费等高频便民服务可在“湘易办”轻松办理，中考、高考、艺考等9项成绩也可直接在“湘易办”一键查询等等，涵盖“衣食住行、看病就医、安居乐业”全生命周期的个人服务。
于游客，“畅游湖南”专区上线“湘易办”，提供交通出行、景区服务、展览活动、商家活动、公共服务、电子证照等多种主题服务，用政务服务的温度让游客朋友的潇湘之旅变得更加丰富精彩。
于企业，政策查询、政策兑现、营商地图等“湘易办”都可搞定，实现惠企政策一站式“即申即享”“免申即享”。截至目前，已发布惠企政策文件8024条，政策兑现事项1655个，其中“免申即享”593个，更新营商地图数据420万余条。
办好便民实事，网友纷纷点赞留言，“推广湘易办，就是要把全省各类业务功能都归集到这个平台上！”“方便老年人，是便民大实事！”
助力政府运行更高效
领导决策更科学
面向全省公务人员推出的“湘易办”政务版，贯通省市县乡村五级，满足各级公务人员办文办会办事需求，助推领导“随时看数、随行指挥、随即决策”，实现机关内部运行“一件事一次办”。截至目前，政务版后台录入总人数达68.3万人。
综合指挥调度平台接入整合省应急厅等6个厅局9个业务系统数据，上线防汛、地灾、防火、环保、铁塔哨兵5个专题页面，为服务领导“随时看数、随即决策、随行指挥”提供支撑。
省智慧协同办公系统为各级各部门提供统一的系统门户、公文审批、文件传输、档案管理、会议管理、移动办公等共性业务支撑能力，满足单位之间文件传输和单位内部业务流转需求，已有10个厅局通过“湘易办”政务版接入该系统，总用户量达1700余人，累计办理各类业务6000余件。
省政务内控系统设置了重点工作总览、分解、流转、督办和考核评价等功能模块，目前已接入20多个省直部门和14个市州，共完成省委、省政府领导交办任务落实1100余项。
辐射全网，办事无阻碍
“湘易办”持续推进一体化移动政务服务，让网友无需在多个网络平台来回切换，在一些常用APP中就可实现无阻碍轻松办事。如“社保缴费查询”“老年人福利补贴申请”等58条服务事项上线支付宝市民中心。“湘易办”微信、支付宝小程序已先后上线，“湘易办”生活号、公众号也在同步筹备建设中。
此前，6月9日，作为全面落实湖南省委省政府关于数字政府建设相关规划的重要举措，数字湖南有限公司正式揭牌亮相。该公司由财信金控按照省委省政府战略部署，与中国电子信息产业集团有限公司共同组建。下一步，财信金控将与中国电子共同支持“湘易办”超级服务端着重提升服务水平，学习先进经验做法，把握机遇、协同推进，聚焦数据“聚、通、用、升”全生命周期，稳步推进一体化建设和一体化运维，持续推动政务服务“易办、好办、快办”，在全国实现后发赶超。
